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“群众建议”栏目主要受理个人和单位在对我厅办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询，一般由各业务处室 作出解答。该栏目答复是一种指导性意见，不具有法定效力。具体问题要通过法定途径（诉讼、复议、信访等）解决。
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